Chính sách Bảo hành.

Chính sách Bảo hành.

Chính sách Bảo hành.

Chính sách Bảo hành.

Chính sách Bảo hành.
Chính sách Bảo hành.
  0902 722 679

Danh mục sản phẩm

Chính sách Bảo hành.

Chính sách Bảo hành.

Chính sách Bảo hành

I. Bảo hành:

Các sản phẩm do Công ty VNCARE cung cấp được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất (xin xem thêm các điều kiện bảo hành của nhà sản xuất kèm theo máy - nếu có)

II. Chính sách bảo hành:

 - Được đổi ngay sản phẩm mới 100% nếu sản phẩm bị hỏng hóc trong vòng 1 tuần đầu sau khi mua hàng và thỏa mãn điều kiện bảo hành.

 - Được đổi ngay một sản phẩm tương đương nếu sản phẩm bị hỏng trong vòng 3 tháng kể từ ngày mua và thỏa mãn điều kiện bảo hành.

 - Thiết bị mua ngoài thời hạn 3 tháng sẽ được xử lý tối đa trong vòng 5 ngày

 - Trường hợp khách hàng yêu cầu nhận lại đúng sản phẩm hoặc chủng loại đã gửi bảo hành, chúng tôi sẽ tạo điều kiện cho mượn linh kiện khác dùng tạm trong thời gian chờ bảo hành thiết bị cũ, đồng thời sẽ cộng thêm thời gian bảo hành tương ứng với thời gian chờ đợi cho thiết bị đó.

 - Trường hợp bất khả kháng, quí khách có thể chọn lựa một trong các phương án sau:

+ Đổi sang thiết bị khác tương đương hoặc có cấu hình cao hơn với chi phí thỏa thuận.
+ Nhập lại sản phẩm theo giá thỏa thuận.

III. Điều kiện bảo hành:

1.Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo quy định của các nhà phân phối và các hãng sản xuất.

2. Việc bảo hành sản phẩm không bao gồm vỏ máy và các phụ kiện đi kèm với sản phẩm.

Nếu trong hợp đồng mua bán không thoả thuận về việc bảo hành tại công ty VNCARE thì quý khách hàng có trách nhiệm mang đến Trung tâm bảo hành để bảo hành - sửa chữa

3. Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:

- Hư hỏng do tai nạn, hoả hoạn, thiên tai, lũ lụt, sét đánh, rơi vỡ, trầy xước, bị phá hoại bởi hacker, virus, ... Lỗi do người vận hành sai nguyên lý vận hành.
 
- Không có phiếu bảo hành hợp lệ của công ty hoặc phiếu bảo hành không phù hợp với sản phẩm mang đến bảo hành.
 
- Sản phẩm bị mất niêm phong, không có tem nhận dạng của Công ty hoặc đã sửa chữa ở nơi khác.
 
- Lắp đặt, sử dụng điện áp không phù hợp với sản phẩm gây nổ cháy mạch điện.
 
- Môi trường sử dụng sản phẩm không đúng quy định (Nhiệt độ, độ ẩm cao, bụi bặm, rung, hư hỏng do côn trùng gây ra, các thiết bị kết nối không tương thích, ...
 
- Sử dụng phần mềm cài đặt không phù hợp.
 
- Quá thời gian bảo hành ghi trên phiếu.
- Tất cả các lỗi về phần mềm cài đặt trên máy..

IV. Qui trình bảo hành:

1. Đối với khách hàng tại nội thành HCM:

- Khách hãng có thể mang máy đến công ty VNCARE, hoặc công ty sẽ có đội ngũ nhân viên đến tận địa chỉ của quý khách để trực tiếp kiểm tra sản phẩm của quý khách, tình trạng của hệ thống máy mà tiếp nhận bảo hành.

2. Đối với khách hàng ngoại thành và các tỉnh khác:

- Trong trường hợp xảy ra lỗi của hệ thống máy, quý khách có thể liên hệ với công ty để được hướng dẫn gửi sản phẩm bảo hành đến trung tâm bảo hành của công ty. Phí gửi bảo hành sản phẩm tới trung tâm bảo hành do quí khách tự chịu, chi phí gửi hàng bảo hành trả cho quí khách sẽ do phía công ty chịu trách nhiệm thanh toán.

3. Đối với khách hàng là đại lý, bạn hàng:
- Quí khách là đại lý, bạn hàng. Trong trường hợp máy mua tại công ty có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất vui lòng mang hoặc gửi máy đến phòng bảo hành công ty VNCARE để được kiểm tra và bảo hành theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

TRUNG TÂM BẢO HÀNH


Thông tin khác

Hỗ trợ trực tuyến
  • Bộ phận bán hàng
    Kinh doanh 1
    028. 39615930
    Email
  • Kinh doanh 2
    0904 945 688
    Email
  • Kinh doanh 3
    0903 623 079
    Email
  • Kinh doanh 4
    0902 722 679
    Email
  • Kỹ thuật - bảo hành - sửa chữa
    Tư vấn hỗ trợ
    0902 722 679
    Email
Công trình thi công
dịch vụ hoàn hảo

Tin tức - sự kiện

Quý khách đến với công ty lắp đặt camera tại tphcm sẽ được ...
Nhằm trấn áp tội phạm kết hợp xử lý vi phạm trật tự an ...
Nhóm các nhà nghiên cứu tại đại học Stuttgart (Đức) mới đây ...
9 LỜI KHUYÊN KHI CHỌN MUA SẢN PHẨM CAMERA QUAN SÁT

Đăng ký nhận mail

Đăng ký nhận mail
Đăng ký email của bạn để nhận thông tin mới nhất từ chúng tôi
Đăng ký bộ công thương

xu hướng công nghệ

Nhằm trấn áp tội phạm kết hợp xử lý vi phạm trật tự ...
Nhóm các nhà nghiên cứu tại đại học Stuttgart (Đức) mới ...

Vì sao chọn chúng tôi

Quý khách đến với công ty lắp đặt camera tại tphcm sẽ ...
Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khôi phục dữ ...
Công Ty VNCARE Chuyên cung cấp dịch vụ bảo trì sửa chữa ...

Fanpage - facebook